Як оформити відкликання?
Інтернет відкрив перед нами величезні можливості: ми можемо оперативно знайти в глобальній мережі необхідну інформацію, в тому числі дані про товар, який ми бажаємо придбати, або послугу, якої ми хочемо скористатися. Майданчики відгуків про товари і послуги - дуже зручний інструмент, що дає можливість користувачеві зробити правильний вибір, а тому важливо не тільки бути пасивними читачами, а й іноді поповнювати базу цих майданчиків. У цій статті розповімо, як правильно написати і оформити відгук про товар або послугу.
правдоподібність відкликання
Багато відгуки в мережі написані не реальними користувачами, а замовлені компаніями для підвищення рейтингу. Однак великі майданчики для розміщення відгуків мають свої механізми для відстеження помилкових відгуків і проводять досить жорстку модерацію перед публікацією, саме на таких сайтах і слідують залишати свої враження про куплений товар або послугу. Перший майданчик в цьому списку - сервіс розміщення відгуків від пошукової системи Яндекс.
Вимоги до відкликання
Яким же повинен бути відгук, щоб його опублікували на майданчику з жорсткою премодерацією?
- відгук повинен бути змістовним, відгуки типу "Відмінний товар" будуть проігноровані;
- відгук не повинен містити назву магазину, де придбано товар, якщо відгук пишеться на товар, а не магазин;
- відгук повинен містити конкретні факти, необхідно уникати слів, що виражають яскраві емоції, не використовувати вигуки і CAPS LOCK;
- не пройде модерацію відгук, в якому наводиться порівняння товарів / послуг - завдання користувача написати відгук на конкретний товар, не торкаючись при цьому інших моделей;
- відгук не повинен містити посилань на будь-які сайти і майданчики;
- відгук не буде опублікований, якщо в ньому містяться конкретні імена або інші особисті дані співробітників, які продали товар або надали послугу;
- не допускається використання в відкликання ненормативної лексики і образ;
- не буде опублікований відгук, якщо на майданчику вже є схожа рецензія.
Намагайтеся не робити жодної з цих помилок, в іншому випадку ваш відгук буде проігнорований. Модератор не стане виправляти ваші помилки або публікувати відгук частково, його завдання - тільки лише визначити доцільність публікації відкликання.
терміни публікації
Більшість майданчиків обробляють відгук протягом 24 годин після його оформлення. Якщо за цей термін відкликання не з`явився на майданчику, значить, адміністрація визнала його марним або хибним.
Читайте також статтю Як написати відгук.
