Як правильно спілкуватися?
Ми з вами живемо в суспільстві, регулярно контактуємо з іншими людьми, тому для досягнення своїх цілей, успішної взаємодії просто необхідно знати, як правильно спілкуватися. Спілкування - це не просто обмін інформацією, це справжнє мистецтво! Розберемо докладніше ті сфери спілкування, де виникає найбільше труднощів.
Як правильно спілкуватися з чоловіками
- Конкретність. Забудьте про двозначності. Якщо жінки звикли читати все між рядків, то чоловіки сприймають всі повідомлення прямо і конкретно, що не розгадуючи ваші натяки і таємні думки. Говоріть чоловікам те, що ви маєте на увазі! Запитуйте про те, що конкретно хочете дізнатися.
- Послідовність. Хороші відносини між чоловіком і жінкою може зіпсувати саме непослідовність жінки, коли вона говорить спочатку про одне, а потім раптом починає робити зовсім інше. Не варто міняти свою думку тисячу разів.
- Життєрадісність. Примхливі егоїстки і буркотливі, злісні і вічно незадоволені жінки нікому не подобаються. Не намагайтеся привернути увагу чоловіка своїм поганим настроєм, щоб він вас пожалів. Мила, приємна жінка в гарному настрої завжди привертає погляди чоловіків більше, ніж та супер красуня, яка вічно будує незадоволену міну.
- Захоплюйтеся чоловіком. Знаходьте в ньому позитивні сторони, хваліть його. Чоловіки прагнуть проводити більше часу з тими жінками, які вміють тішити їх самолюбство.
- Дозволяйте собі бути слабкою поряд з чоловіком. З тієї, з якою він відчує себе справжнім героєм, сильним чоловіком, він і залишиться. Дайте йому подбати про вас.
- Якщо ви хочете закохати в себе чоловіка, проявляйте ініціативу в спілкуванні, у зустрічах. І як тільки побачите, що йому з вами цікаво, звільніть свій натиск. Нехай він відчує себе мисливцем в завоюванні вас.
Як правильно спілкуватися з дітьми
- Скажіть "ні" необгрунтованим заборонам. Подумайте, чи не перебуває все ваше спілкування з дитиною з слів "треба" і "не можна". Це така ж людина, як і ми. нам би ой як не сподобалося, якби нам вічно щось забороняли, котрі дають логічних пояснень. Будуйте свої заборони і вимоги у вигляді цікавої бесіди про життя з наданням альтернативи. Наприклад, вам не подобається, що діти малюють на шпалерах. Логічно поясніть дитині, як дорослому, чому вам це не подобається. А також запропонуйте альтернативу - малювати на старих шпалерах.
- Говоріть з дитиною про свої почуття. Контролюючи свої емоції, не пояснюючи дитині, що вас дратує, лякає або засмучує в його поведінці, ви просто напросто викидаєте всю агресію на дітей.
- Не забороняйте плакати. Поговоріть з дитиною як з дорослим - по факту, тобто, що його засмучує. скажіть, що розумієте його проблему і його почуття, запропонуйте вихід із ситуації. Наприклад, діти плачуть в садку з ранку, щоб мама не йшла. Обговоріть проблему і запропонуйте пограти в певні ігри, посидіти на колінах у вихователя, коли стане знову сумно.
Як правильно спілкуватися з клієнтами
Тепер про роботу. розберемо правила спілкування на прикладі покупця і продавця, як правильно спілкуватися з покупцями.
- Індивідуальний підхід. Якщо ви хочете мати прибуток, намагайтеся з кожним покупцем розмовляти на його мові. Нам подобаються більше ті, хто схожий на нас, а відповідно ми прислухаємося саме до таких людей при купівлі товару або укладання угоди.
- Чи не хаміте клієнту, якщо він стверджує, що десь в іншому місці те ж саме він отримає дешевше в кілька разів. Впевнено і доброзичливо порадьте йому не переплачувати, а заощадити, якщо він на 100% впевнений в якості і термінах виконання роботи.
- Якщо попався важкий клієнт, кричить, лається, то спокійно беріть гарний аркуш паперу, ручку, і просите його повільніше висловлювати свої претензії за фактом. Запитайте, його думка, який вихід він бачить у цій ситуації. Ви побачите, як його запал вщухне!
Засоби зв`язку
Нарешті прийшов час поговорити про те, як правильно спілкуватися по телефону і в інтернеті. Телефон:
- Заздалегідь продумайте розмову. Запишіть ключові фрази.
- Подбайте про те, щоб всі необхідні документи були під рукою.
- В кінці обов`язково підведіть підсумок розмови: проговорите коротко результат, наприклад, місце і час зустрічі.
Інтернет-спілкування також залежить від ваших цілей і від того, з ким воно відбувається. Чи спілкуєтеся з чоловіком - ще раз перечитайте вищезазначені рекомендації. Чи спілкуєтеся з дівчиною - скористайтеся правилами пікапа в житті і переведіть їх в інтернет, щоб зачепити її.