Як відключити підключення послуги?

Все частіше стільникові оператори пропонують своїм клієнтам нові послуги. Компанії пропонують абонентам якийсь безкоштовний період користування, а потім роблять послугу платною. Напевно, багато хто стикався з такою ситуацією, особливо при покупці нових сім-карт.

Сьогодні ми розглянемо, як відключити непотрібні послуги.

Способи відключення підключених послуг

Контактний центр

Найшвидшим способом розібратися з послугами, якими ви не користуєтеся, є дзвінок до Контактного центру мобільної компанії. Однак, швидкість полягає лише в наборі необхідного номера, далі швидше за все доведеться дуже довго і виснажливо чекати звільнився фахівця.

Під час дозвону до працівників Колл-центру ви зможете прослухати інформацію про вашому номері телефону і, за допомогою переходу в різні розділи, дізнатися про підключені послуги. У разі, якщо у вас немає питань до оператора, ви можете відключити послугу, слідуючи вказівкам автоінформатора. В іншому випадку чекайте, коли вам відповість фахівець. Для початку розмови вам необхідно буде назвати ваші дані: ПІБ, номер телефону і кодове слово (при наявності).

Особистий кабінет

Ще одним досить швидким способом є управління послугами через особистий кабінет стільникового зв`язку. Для здійснення операції вам необхідний вихід в глобальну мережу.

Якщо ви не маєте свого кабінету на сайті мобільного компанії, то в першу чергу потрібно зареєструватись. Проходження реєстрації займає пару хвилин: потрібно ввести ПІБ, номер телефону та адресу електронної пошти.

Як тільки вам відкриється доступ до вашого профілю, ви зможете отримати всю інформацію по наявності послуг на вашій сім-карті. Щоб відключити ту чи іншу послугу, необхідно клікнути на її назву і натиснути кнопку "Відключити".

Крім того, управляти послугами можна через спеціальне мобільний додаток. Однак, можливість установки необхідно уточнювати у свого оператора.

Сайт компанії

Наступний спосіб також має на увазі вихід в Інтернет. Для відключення послуги необхідно зайти на сайт своєї компанії, перейти в розділ "Послуги", відшукати потрібну і ознайомитися з інформацією про відключення. У розділі з інформацією ви знайдете спеціальну команду, яку необхідно буде ввести на вашому мобільному телефоні.

Даний метод передбачає, що абонент в курсі своїх підключених послуг. В іншому випадку все одно доведеться вдатися до першого або другого методу для того, щоб з`ясувати назви послуг.

центри продажу

Щоб відключити підключення послуги, можна відвідати фахівців компанії особисто. Прийдіть в будь-який найближчий фірмовий салон і попросіть відключити послугу. Якщо ви не в курсі, які саме послуги маються на вашому телефоні, то попросіть консультанта вас проінформувати. Для цього назвіть свій номер телефону працівникові точки і пред`явіть паспорт. Для відключення деяких послуг, можливо, буде потрібно написати заяву.