Як повернути гроші за телефон?
На сьогоднішній день в Інтернеті стали часто обговорювати неякісні телефони: проблеми з певними функціямі- акумулятори, які швидко «сідають» - кнопки, які заліпают- погані динаміки. Численні скарги в сервісні центри не допомагають: телефон ремонтують, проблем з`являється ще більше. Якщо телефон не відповідає стандартам якості, то його можна здати назад і отримати гроші за нього. Зараз ми обговоримо, як повернути гроші за телефон, якщо він неякісний.
Повернути свої гроші за неякісний телефон можна, якщо є висновок про те, що товар дійсно має істотний недолік. Його ви можете попросити в сервісному центрі по ремонту телефонів, якщо причина полягає в тому, що товар з вини виробника був випущений з несправністю. Пред`явіть цей висновок в магазині, де купували телефон, і вам повинні будуть повернути гроші.
Якщо під час користування телефоном ви виявили в ньому якісь невідомі вам неполадки, спочатку спробуйте звернутися в сервісний центр, який обслуговує фірму-виробника вашого телефону. Часто лише проста прошивка телефону допомагає вирішити це питання.
Але іноді це не допомагає. Тоді можна припустити, що в телефоні є будь-які несправності, отримані під час виробництва. Повторно звертатися в сервісний центр не варто. Ідіть в магазин, до продавця, який продав вам апарат, і вимагайте, щоб він дав вам точну копію вашого товару. Поясніть йому, що ваш телефон був в сервісному центрі по певного недоліку, але після ремонту дефект знову почав з`являтися, варто вказати, який саме. З огляду на всі ці факти, ви можете вимагати заміни вашого апарату на новий або повернення повної вартості товару. Дайте згоду на проведення незалежної експертизи. Один документ про експертизу ви повинні будете віддати продавцеві, а другий залишити собі (не забувайте, що продавець повинен розписатися про прийняття). Також напишіть акт про прийом-передачу вашого апарату, де він буде повністю описаний: в якому стані телефон взяли, чи є у нього дефекти. Після цього підпишіть документ. Відповідь прийде приблизно через 15 днів.
Таким чином, якщо експертиза виявить дефекти в телефоні, вам повернуть за нього гроші.
