Чи можна повернути телефон?
Далеко не всі покупки бувають вдалими. І якщо новий мобільний телефон чимось не влаштував, природно, виникає бажання повернути його. Чи можна повернути телефон і отримати гроші назад?
Наше російське законодавство передбачає, що якщо мобільник справний, здати його назад не можна, оскільки товар цей відносять до групи товарів, обміняти або повернути просто так які неможливо. Якщо ж звернутися до російського законодавства, конкретно до закону «Про захист прав споживачів», то там можна знайти, що гроші магазин повертає, якщо виявлений дефект або несправність. Чи можна повернути стільниковий телефон в цьому випадку? Так, можливо, тільки потрібно переконатися, що гарантійний термін ще не минув, а дефект з`явився не з вашої вини. Крім того, необхідно дотримати кілька умов: у мобільника повинен як і раніше бути товарний вигляд, крім того у вас повинна зберегтися повна комплектація. Також при собі потрібно гарантійний талон і два чека - товарний і касовий.
З усім цим сміливо приходьте в магазин і пишіть заяву, в якому вказуйте свою вимогу: вам потрібно замінити телефон на справний або ж повернути гроші. Після в магазині зроблять опис прийнятого у вас телефону, і направлять в сервісний центр. Вам залишиться тільки чекати результату, який буде залежати від того, що покаже експертиза. Щоб отримати ще більше інформації на цю тему, читайте статтю, яка розташована тут.
