З чого почати розмову?
Дуже часто при зустрічі з незнайомцем люди не знають, як почати розмову з людиною. Хтось соромиться, а хтось просто не знає, що сказати. У цій статті ми розповімо, з чого почати розмову з незнайомою дівчиною, хлопцем, чоловіком, жінкою і навіть з клієнтом.
Як почати розмову з дівчиною або з жінкою
Основною перешкодою для початку контакту з будь-якою людиною є, як правило, наша сором`язливість. Особливо це властиво хлопцям, яких, як то кажуть, "правила зобов`язують" бути ініціаторами відносин. Насправді проявити ініціативу не так вже й складно, але заважають всякі думки: "а раптом я буду виглядати нерозумно", "а якщо я їй зовсім не сподобаюся" і т.п. Однак запам`ятайте наступне, хлопці: як би ви не виглядали, що б не сказали, це все одно буде набагато краще, ніж не зробити нічого і потім довго зітхати про втрачену можливість. Звичайно, дівчина може бути не в захваті від того, як ви заїкаєтеся і запинаєтеся, але вона оцінить Вашу ініціативу, тому що жінці завжди приємно, коли чоловік проявляє ініціативу в такі моменти.
Тепер поговоримо безпосередньо про початок розмови. Тут потрібно знати: перша фраза є завжди, тільки вона залежить від обставин. Якщо Ви побачили вподобану Вам дівчину або жінку виходить з магазину з сумками, запропонуйте їй допомогти. Просто посміхніться їй і скажіть доброзичливим голосом: "дівчина, а давайте я Вам допоможу!" Якщо Ви зустріли дівчину на концерті - заговорите з нею про музику, якщо в музеї - про мистецтво. Якщо бачите, що дівчина в тролейбусі читає книгу - загляньте в неї і дізнайтеся тематику: ось Вам і готове початок для знайомства. Безумовно, не завжди можна завести знайомство - дівчина може бути не одна або з якоїсь іншої причини не стане підтримувати розмову. Однак майте на увазі, що в більшості випадків Ваші зусилля будуть винагороджені, просто мало хто ризикує знайомитися саме так.
Добре для знайомства, якщо дівчина чимось засмучена. В цьому випадку слід просто підійти до неї і запитати співчутливим голосом (тільки по-справжньому, не награно): "Що трапилося?" або: "Чим я можу допомогти?" Іноді варто проявити певну наполегливість, в будь-якому випадку, Ви нічого не втратите, а придбати можете дуже багато. Я вже не кажу про ті випадки, коли дівчина Вам вже знайома в тій чи іншій мірі - тут вже Вам всі карти в руки. Найголовніше - не боятися і не соромитися завести розмову. Якщо ж тема розмови була вибрана не надто вдало, не тягніть, що не наполягайте, а просто змініть її. Наприклад: "добре, тоді давай (-ті) поговоримо про ..." - і називаєте іншу тему. Головне, не ускладнюйте процес - знайомство повинно пройти по можливості просто.
Як почати розмову з хлопцем або з чоловіком
Суспільна мораль в особі окремих її представників до сих пір говорить про те, що дівчині не личить першій заводити знайомство з хлопцем, а тільки робити крок у відповідь. "Так знайте, товариші, що це неправда!", Як казав один відомий політик. На сьогоднішній день ми усі рівні і успіху досягають ті, хто не звертає уваги на усталені безглуздості. Звичайно, приємно, що сподобався хлопець підійде до Вас і заведе розмову про що-небудь. А тепер уявіть, наскільки ймовірним є подібної події. Тому не варто очікувати дива, а потрібно намагатися самої це чудо створювати.
Початок розмови може бути найпростішим. Якщо молода людина або чоловік виглядає сумним, просто підійдіть до нього і спитайте, що трапилося. При цьому не так важливо, де саме Ви зустрілися. Звичайно, якщо це сталося на заході - шансів буде на порядок більше, ніж якщо зустріч трапилася на вулиці. Однак тут треба враховувати, що чоловіки, як правило, більш охоче виходять на контакт з жінками, ніж навпаки. Тому відсоток, що Вас просто пошлють, буде набагато меншим і ініціативу тут проявити розумно. Боязнь того, що хлопець або чоловік вважатиме Вас нахабною і пошле, не повинна Вас турбувати. Навіть якщо у нього є дівчина або дружина, його відповідь не буде грубим, а якщо буде - навіщо Вам такий чоловік? Нахабство і грубість говорять або про крайню невпевненість в собі, або про крайню невихованість і розбещеності. Тому важливіше не як почати розмову з чоловіком, а що він на це відповість.
Розумно, як і у випадку з жінками, діяти за обставинами. Якщо Ви зустріли самотнього чоловіка в музеї, заводити розмову про перемогу "Спартака" або "Зеніту" буде тут не дуже доречно. Звичайно, є велика ймовірність, що чоловік може цікавитися і футболом теж, але Ви ж побачили його в музеї, а не на матчі або в спортбар. Поговоріть з ним про ту картину, яку він милується або просто запитаєте: "А Ви тут часто буваєте?" Початок розмови може бути будь-яким, головне, щоб воно відповідало обставинам, при яких Ви знайомитеся. І - пробуйте, не бійтеся. Крім нас ніхто не зможе змінити долю, так що все в наших руках.
Як почати розмову з клієнтом
Цей розділ рекомендується вивчити читачам обох статей, оскільки, напевно, всім нам хоч раз, але доведеться переконувати когось або щось зробити, або щось купити. Якщо Ви працюєте в будь-якої компанії менеджером зі збуту, не варто починати розмову з побитою фрази: «Здрастуйте, мене звуть Вася Пупкін, я представляю компанію" інтернету-точка-ні ", сьогодні у нас є вигідна пропозиція для Вас". У 99% випадків з Вами просто не розмовлятимуть або попросять вислати пропозицію по електронній пошті, де його теж ніхто не буде читати, тому що таких пропозицій приходить від декількох десятків до декількох сотень.
Що ж нам допоможе? На відміну від варіанту зі знайомством тут допоможе тільки нестандартне звернення. Наприклад, якщо Ви хочете прорекламувати інтернет-послуги, не починайте з представлення своєї компанії, а скажіть так: "Привіт! Я ось зараз на Ваш сайт зайшов, щось не знаходжу такої-то послуги ... У Вас вона є?" Так Ви змусите людину замислитися, і він Вам не відповість так само, як сотням Васею Пупкін, що дзвонили до Вас. Ваша мета - продати йому послугу, товар, що завгодно. Але щоб це продати, потрібно вміти відрізнятися від інших. Тоді Вас помітять.
Якщо клієнт прийшов до Вас в офіс, запропонуйте йому роздягнутися, сісти, потім чашечку чаю або кави. Після цього можна починати розмову спокійним доброзичливим тоном: "Отже, Василь, продовжимо нашу розмову. Ми з Вами по телефону обговорювали розвиток Вашого сайту і зупинилися на тому, що ... я Вас правильно зрозумів?" Запам`ятайте: Ваша мета полягає в тому, щоб створити максимально сприятливе враження про себе. Для цього потрібно не просто відрізнятися від інших, важливо бути ввічливим, вміти правильно будувати свою мову, ясно викладати свої думки, а головне - у клієнта має створитися враження природності, він повинен почати довіряти Вам. Тому відкиньте шаблони і імпровізують.
