Як зняти бронь?
Безумовно, попереднє замовлення квитків і номерів готелю через інтернет дуже зручний.
Але іноді обставини змушують нас змінювати свої плани, і поїздку доводиться скасувати. В цьому випадку бронь можна і потрібно зняти, щоб по можливості уникнути штрафних санкцій і не втратити вже заплачених грошей.
Як скасувати бронь номерів
Скасування броні номера проводиться відповідно до правил, встановлених адміністрацією готелю або готелю. Тому при оформленні попереднього замовлення необхідно звернути увагу на присутність пункту про скасування бронювання і терміни відмови без штрафу.
Анулювати бронювання у встановлені терміни можна як на сайті, яка надала послугу, так і зробивши дзвінок безпосередньо в сам готель. Якщо ж час, відпущений на скасування замовлення без штрафних заходів вийшло, то в деяких випадках для зняття броні потрібно заповнити та надіслати відповідну заяву. При цьому штраф може бути дорівнює як одному дню проживання, так і скласти певний відсоток від загальної суми.
Термін повернення грошей за заявою може мати тривалість до двох тижнів, де 7 днів відводиться на розгляд заяви. Однак в тому випадку, коли цілковитої певності щодо можливості здійснення поїздки немає, найкраще підшукати варіант проживання з безкоштовним зняттям бронювання.
Як зняти бронь квитків
Відмовитися від бронювання квитків можна на сайті компанії або по телефону, а також безпосередньо через каси. Анулювання броні дає можливість отримати гроші назад або витратити їх на рівноцінну покупку квитка на інший день або маршрут.
При бронюванні квитків потрібно звернути увагу на умови, що купується тарифу. Якщо тариф має на увазі безкоштовну бронь, то її скасування відбувається автоматично після закінчення терміну. Платне бронювання передбачає спеціальну форму відмови. Однак умови такої броні можуть передбачати виплату штрафу і неустойки.
Як правило, повернення повної вартості броні може бути проведений тільки в двох випадках:
- при страховці скасування поїздки;
- при проблемах зі здоров`ям і надання підтверджуючого документа.
Причому дія страховки має силу не пізніше 24 годин до відправки.
Ситуації, коли вимагається скасування заброньованого замовлення, трапляються у багатьох, але далеко не всі звертають увагу, на яких умовах надається ця послуга. І якщо виникає така необхідність, то інформацію з цього питання можна дізнатися, прочитавши матеріал Як перевірити бронь.
